いつもKACIKOをご利用頂き、誠にありがとうございます。

皆様に使い慣れて頂いております予約システム「マイコレ」についてですが。

実はの話し、店舗にある端末の老朽化に伴って、今後新しいシステムを導入する事となりました。まだ準備段階ではありますが、近い将来に変更していく予定でいることを事前に報告させて頂きます。

突然の報告で大変恐縮ですが、多くの使い慣れて居られるお客様の事を考えると、徐々に変更して行かなければならないという課題も存在していて、お客様にとってシンプルかつスムーズに移行して頂けるように取り組んでおります。

昨年末に「KACIKO公式アカウント」の友達登録を促進していたのもこの計画の準備の１つではありましたが、この「公式アカウント」からの発信や問い合わせ、ホームページでのご案内をいたします。

もちろん「マイコレのお知らせ」なども利用したご案内など、自分で出来るだけの情報発信をして、周知してもらってお客さま自身のご予約が取れるように努めてまいります。

現状をお伝えすると、２月中に発信出来るように進めております。

そしてもう1つ大事な点があり、他にも大事な変更する所があります。

KACIKOの直通できる電話番号も変更させて頂きます。

これは、対応中のお客様に負担をかけさせない為にも施術中の電話対応の簡素化を期待しての変更となります。

私たちKACIKOとしても既存の電話番号を変えるという事に、多くの不安はあります。しかし、どうしても施術中に手が止まってしまう事での対応中のお客様のロスを減らし、電話口でのやり取りを（聞き間違いや勘違いなどが起きやすいので）明確化していけるようにしていかなければいけないと考えました。

既に電話番号は決定してますが、実際のKACIKOでの運用が２月下旬頃になっています。（0252787578 はまだ使っておりますし、５~６月頃に完全移行）

こちらも改めてご報告と周知徹底を努めてまいります。

この度は今後お手間のかかる報告になりますが、滞在中のお客様の為でもあり、作業上スムーズに進められるように期待できる変更と思っての変更になりますが、お互い不慣れな場面がありましたら、気兼ねなく公式LINEアカウント等をご利用ください。

ご不便をおかけいたしますが、今後の情報発信にご注目頂けるようよろしくお願い申し上げます。

新潟市中央区美咲町　美容室ヘアサロン美容院　KACIKOカシコ　ディレクターガワさん